NEWS, ruber.id – Di tengah maraknya belanja daring dan perubahan kebiasaan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari, Toko Buku Dahlan, tetap mampu mempertahankan eksistensinya sebagai salah satu toko buku legendaris di Kota Bandung.
Usaha keluarga yang telah berdiri sejak 1962 itu, masih menjadi tujuan masyarakat untuk mencari buku, perlengkapan sekolah, hingga kitab-kitab keagamaan.
Berlokasi di Jalan Otto Iskandar Dinata Nomor 522, Kota Bandung, Toko Buku Dahlan telah melewati perjalanan panjang selama 64 tahun.
Berawal dari sebuah toko kecil, usaha tersebut terus berkembang berkat kepercayaan pelanggan dan komitmen keluarga pendirinya dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Toko Buku Dahlan, bertahan lebih dari enam dekade
Penerus usaha, Rifki Taufik, menjelaskan, perkembangan Toko Buku Dahlan tidak terlepas dari kemampuan mereka menyesuaikan diri dengan permintaan konsumen.
Pada awal berdiri, toko hanya melayani penjualan buku dalam skala terbatas.
Namun, semakin banyak pelanggan yang mencari berbagai jenis buku dan kitab. Sehingga, koleksi yang disediakan pun terus bertambah.
Nama “Dahlan” sendiri diambil dari nama pendirinya, Ali Abdullah Dahlan.
Nama tersebut, hingga kini tetap dipertahankan sebagai identitas usaha keluarga yang telah diwariskan lintas generasi.
Menurut Rifki, kunci utama Toko Buku Dahlan mampu bertahan selama puluhan tahun adalah konsistensi dalam memberikan pelayanan terbaik.
Pada masa lalu, pelanggan mengenal toko ini melalui rekomendasi dari mulut ke mulut.
Kini, cara tersebut diperkuat dengan pemanfaatan layanan digital agar tetap relevan dengan perkembangan zaman.
Selain melayani pembelian langsung di toko, pelanggan kini dapat memesan berbagai kebutuhan melalui WhatsApp.
Pesanan kemudian dikirim ke alamat pembeli, sehingga memudahkan masyarakat yang tidak sempat datang langsung.
Memasuki musim tahun ajaran baru, aktivitas penjualan di Toko Buku Dahlan mulai mengalami peningkatan.
Meski demikian, lonjakan pengunjung biasanya terjadi beberapa hari menjelang dimulainya kegiatan belajar mengajar, ketika orang tua dan pelajar mulai melengkapi kebutuhan sekolah.
Rifki mengungkapkan, saat memasuki puncak musim belanja sekolah, kondisi toko kerap dipadati pembeli.
Namun, saat ini kepadatan pengunjung di dalam toko mulai berkurang karena sebagian pelanggan memilih memesan secara daring melalui layanan pesan singkat.
Selain menyediakan buku tulis, alat tulis, dan perlengkapan sekolah lainnya, Toko Buku Dahlan juga dikenal sebagai salah satu pusat penjualan kitab-kitab Islam di Bandung.
Berbagai kitab yang banyak digunakan di lingkungan pesantren, seperti Safinah dan sejumlah buku keagamaan lainnya, menjadi produk yang selalu dicari pelanggan.
Berikan potongan harga setiap hari
Tak hanya mengandalkan kelengkapan produk, Toko Buku Dahlan juga memberikan potongan harga setiap hari.
Besaran diskon, disesuaikan dengan jumlah pembelian. Sehingga, pelanggan dapat memperoleh harga yang lebih hemat tanpa harus menunggu program promosi khusus.
Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, Toko Buku Dahlan membuktikan bahwa usaha keluarga yang mengutamakan pelayanan, menjaga konsistensi, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi masih memiliki daya saing yang kuat.
Lebih dari sekadar tempat berbelanja buku, Toko Buku Dahlan telah menjadi bagian dari perjalanan literasi masyarakat Bandung.
Selama lebih dari enam dekade, toko ini terus mempertahankan kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan layanan yang ramah, koleksi yang lengkap, serta komitmen untuk terus mengikuti kebutuhan zaman. ***
